Villkor

Villkoren nedan gäller för uppdrag vi utför åt dig. Är du konsument gäller dessutom konsumenttjänstlagen och, vid avtal på distans eller i ditt hem, lagen om distansavtal. Den lagstiftningen gäller framför dessa villkor.

Senast uppdaterad 2026-09-20

Avtalet ingås med LEV EL Elinstallationer AB, den juridiska personen bakom varumärket LEVel Elinstallationer.

Om oss

Företag: LEV EL Elinstallationer AB
Organisationsnummer: 559302-4911
Adress: Pumpvägen 11, 243 41 Höör
Momsregistreringsnummer: SE559302491101
F-skatt: Godkänd för F-skatt
Tillsynsmyndighet: Elsäkerhetsverket
Kontakt: erik@levelinstallationer.se, 072-542 47 77, 076-645 70 37

Elinstallationsarbete i Sverige får bara utföras av företag som är registrerade hos Elsäkerhetsverket och som har en elinstallatör för regelefterlevnad samt ett egenkontrollprogram. Vi är registrerade som elinstallationsföretag. Du kan kontrollera oss, och vilket annat elföretag som helst, genom att söka på organisationsnummer i Kolla elföretaget.

Offert och pris

En offertförfrågan är kostnadsfri och inte bindande för någon av oss. Avtal uppstår först när du accepterat vår offert, eller när vi på annat sätt kommit överens om uppdraget.

Fast pris gäller det arbete och material som anges i offerten. Tillkommer arbete som inte fanns med hör vi av oss innan vi utför det.
Löpande räkning faktureras efter nedlagd tid och använt material enligt de priser vi uppgett.
Ungefärlig prisuppgift. Har vi lämnat ett ungefärligt pris får slutpriset inte överstiga det med mer än 15 procent, om vi inte kommit överens om något annat eller har rätt till pristillägg enligt konsumenttjänstlagen.

Om det under arbetets gång visar sig att uppdraget behöver utvidgas väsentligt kontaktar vi dig för besked innan vi fortsätter.

ROT-avdrag

Är du berättigad till ROT-avdrag gör vi avdraget direkt på fakturan. Vi behöver ditt personnummer och fastighetsbeteckningen, eller bostadsrättsföreningens organisationsnummer och ditt lägenhetsnummer. Du ansvarar för att du har avdrag kvar att utnyttja. Medger Skatteverket inte utbetalningen fakturerar vi dig mellanskillnaden. Aktuella regler och belopp finns hos Skatteverket.

Ångerrätt och avbeställning

Ångerrätt för konsumenter

Har vi ingått avtalet på distans, till exempel via formuläret, telefon eller e-post, eller utanför våra affärslokaler, till exempel hemma hos dig, har du som konsument 14 dagars ångerrätt räknat från dagen avtalet ingicks. Du meddelar oss enkelt genom att höra av dig till erik@levelinstallationer.se. Du kan också läsa mer om ångerrätt hos Hallå konsument.

Vill du att vi påbörjar arbetet redan under ångerfristen behöver du be oss om det uttryckligen. Ångrar du dig då i efterhand betalar du en proportionerlig andel av priset för det arbete som redan hunnit utföras. Har vi påbörjat arbetet utan att du bett om det har vi inte rätt till betalning. Ångerrätten upphör när tjänsten är fullgjord, om du uttryckligen samtyckt till att arbetet fullgörs under ångerfristen.

Avbeställning

Du får enligt konsumenttjänstlagen avbeställa ett uppdrag innan det är slutfört. Vi har då rätt till ersättning för den del av arbetet som redan utförts samt för förluster i övrigt enligt lagens regler.

Vi tar inte betalt för inställda besök som avbokas i god tid. Kommer vi till en avtalad tid utan att komma in eller kunna utföra arbetet kan vi behöva debitera för restid och förlorad arbetstid.

Om något blir fel: reklamation

Vi utför arbetet fackmässigt. Blir något ändå fel vill vi att du hör av dig så snart du upptäcker det, så åtgärdar vi det.

Du ska reklamera inom skälig tid från det att du märkt eller borde ha märkt felet. Reklamation inom två månader räknas alltid som i rätt tid.
Reklamationstiden är tre år från det att uppdraget avslutades, och tio år för arbete på byggnader och andra fasta anläggningar. Elinstallationer i en fastighet omfattas normalt av tioårsregeln.

Kontakta oss på erik@levelinstallationer.se eller ring någon av oss direkt.

Betalning

Faktura skickas när uppdraget är slutfört, om vi inte kommit överens om delbetalning vid längre projekt. Betalningsvillkor anges på fakturan. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt påminnelseavgift.

Ditt ansvar som kund

Ge oss tillgång till arbetsplatsen på avtalad tid.
Berätta om kända fel, dolda ledningar eller annat vi behöver känna till.
Se till att du har rätt att beställa arbetet, till exempel styrelsens godkännande i en bostadsrättsförening.

Om vi inte blir överens

Hör av dig till oss först, så försöker vi lösa det. Kommer vi inte vidare kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), vars beslut vi följer. Kostnadsfri vägledning finns hos Hallå konsument och hos konsumentvägledningen i din kommun. Bor du i ett annat EU-land hittar du rätt instans via EU-kommissionens portal för konsumenttvister.

Svensk lag tillämpas på avtalet.